物流政策

最后更新时间：2026年10月25日

感谢您在 barbod pet 购物。本政策说明了我们将如何对您的订单发货、相应的发货成本，以及购买后应当注意的事项。

订单处理

除非我们在网站上另有说明，否则订单将在 1 个工作日内处理（不包含节假日）。

在中午之后或在周末以及节假日下的订单，可能将在下一个工作日开始处理。

在您的订单发出后，如果相应发货方式支持跟踪，您会立刻收到一封包含跟踪信息的确认电子邮件。

结账时将显示可用的发货方式和预计配送时间。配送时间仅为预计值，不能作为绝对保证，从您的订单发出后开始计算。配送时间可能会受到承运商延误、天气原因或我们无法控制的其他事件的影响。

结账时会根据您的目的地、订单重量和所选的发货方式来计算运费。结账页面上显示的部分订单可享受免费的标准配送服务。

订单发出后，我们会通过电子邮件向您发送一封包含跟踪编号和链接（如适用）的确认邮件。请注意，当您收到跟踪信息后，系统可能还需要一段时间才会进行更新。

目前我们的配送范围覆盖美国。

对于国际订单，可能需要支付海关关税、进口税以及各种费用，并且可能还会出现海关延误情况。任何适用的结账时应收费用，均会在您完成购买操作之前向您显示。

请在结账时仔细核对您的收货地址。如果您需要更正此地址，请尽快联系我们。

如果您的订单出现包裹丢失、破损或延误情况，请联系我们，我们会协助您与承运商沟通。

需要更改或取消您的订单？请尽快联系我们。在订单发出前，我们或许能为您作修改；但若包裹已在运输途中，我们便无法作任何修改。如果可行，取消订单或订单延误所产生的退款将及时退回至您的原付款方式中。

请通过 flowmesh86@gmail.com 联系我们的团队，或使用我们的联系信息政策中提供的联系方式。